践行“四下基层”，让为民服务“升温”

　　“四下基层”是习近平总书记在福建工作期间坚持党的群众路线、坚持人民至上的生动写照。广大党员干部应把“四下基层”作为开展好主题教育的重要抓手，实打实践行“四下基层”，亲近群众、走近群众、贴近群众，让为民服务“升温”。

　　做足“语言功”，善说“群众话”。党的理论和路线、方针、政策，是全党全国各族人民统一思想、统一意志、统一行动的依据和基础，在基层宣讲党的路线方针政策是实现党的创新理论传播“最后一公里”的重要途径。广大党员干部应结合群众的生产生活、切身利益充分解读政策方针，提前做好功课，了解当地风俗特色，结合实际案例，通过当地群众的“身边事”说清“大政策”，做好官方、书面的宣传语言与接地气的“乡言土语”的转化，赋予政策宣讲“烟火气”，让党的创新理论飞入寻常百姓家。坚持运用好闲谈交流、“围炉夜话”、上门搭话等接地气的宣讲方式，怀着一颗真诚的为民心，站在群众的立场上想问题，说真话、做实事，真正让党的好政策换来群众的满意度。

　　带着“泥土香”，勤进“群众门”。重视调查研究，善于运用调查研究是我们党一以贯之的优良传统作风。在基层能看到办公室以外的问题，能和群众共同分析问题，从而有针对性地解决问题。广大党员干部应深入群众、深入基层，走到田间地头掌握群众生产生活的第一手资料，走进群众家门，把心贴近群众，才能对群众的急难愁盼调研的更细、更实、更准，真正做到“不虚此行”。在和人民群众相处的过程中，了解他们讨论最多的是什么、最想我们能解决的是什么，善于问政于民、问计于民，从群众的智慧中得以启发，思考的对策才更能解决实际问题。坚持把调查研究的过程作为密切干群关系的过程，在亲近群众中将为民情怀一以贯之，在经常性深入一线调查研究中，让每一项决策都有“泥土味”，都有“烟火气”。

　　常坐“热板凳”，多听“心里话”。信访接待应主动“下沉”到基层、群众身边，让群众少跑路，不仅能够缓解群众情绪，还能对信访问题进行现场调研，有助于及时调解纠纷、化解矛盾，做好为群众排忧解难的工作。广大党员干部不仅要解决好群众上访提出的急难愁盼问题，真正做到让信访群众乘“望”而来，满意而归，更要化被动为主动，敢于正视问题、善于发现问题、及时研究解决问题。多到群众身边、到矛盾集中的地方去，以真抓实干、担当为民的优良作风取信于民，方能倾听到群众的心里话。认真查找工作中存在的“棘手”问题，找出关键症结进行“把诊问脉”，对于基层群众强烈反映的问题和干部下访了解到的实情，及时列出问题清单，明确整改措施，下决心将整改进行到底，并将信访工作的成果及时公开公示，主动接受人民群众的监督，让人民群众打心底里满意。

　　跑出“加速度”，多解“民生忧”。现场办公下基层即对于关系群众切身利益又拖延没有解决的问题，现场集中“会诊”，做到现场解决诉求、现场处理矛盾、现场提出对策，敢于正视问题、敢于直面群众。广大党员干部应有决心、有信心解决好人民群众最关心、最直接的难题，坚持以人民为中心的发展思想，对群众所需所盼不做“选择性解决”，“放低身段”服务，俯下身子干事，让群众在医疗、生产、就业、教育等方面的急难琐事“足不出户”地解决。坚持把心贴近群众、把工作做到群众心坎上，实事求是，实打实朝着“问题”去、奔着“矛盾”去，听群众最真实的需求，以“马上就办”的积极性和执行力解决问题，切实做好、做实人民群众的心上事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。