崆峒区：党建+物业”奏响社区治理“幸福曲”

　　平凉市崆峒区把城市基层党建与小区物业服务有机融合，以优化物业服务、推动居民自治、凝聚治理合力为目标，着力构建良性互动、齐抓共管、共治共享的城市基层治理服务“矩阵”，推动了辖区物业服务高质量发展。

　　近年来，他们以党建引领促共治，变“一方独唱”为“协奏共鸣”，组建成立物业服务行业党委1个、物业行业党支部10个，选派党建指导员56名，实现了79个物业服务企业党组织和党的工作全覆盖。充分发挥社区“大党委”优势作用，建成“物业行业中心城区党群活动服务中心”，合力培育“物业管理”示范典型10个，初步形成了以社区党组织为核心，物业服务企业、群团组织 、社会组织、双报到单位、包联共建单位、新业态新就业群体等共同参与的党建联建模式，社区网格党支部无阵地、物业服务企业党建基础弱、居民群众对物业服务意见大等难点堵点问题普遍得到解决，党建联建聚合效应持续放大。

　　充分发挥党员示范带动作用，变“急难愁盼”为“满意清单”，积极组织辖区单位党员进街道社区、进物业企业、进网格支部开展“双报到”，现场协调解决老旧楼院改造遗留问题10件，化解物业管理矛盾纠纷326件。深入开展“三岗联创”活动，创建党员示范岗32个、先锋岗41个、党员责任区73个，示范带动社区党员主动参与小区治理。建立物业服务企业“红黑榜”评价机制，由物业服务行业党委牵头，综合社区党组织和党员群众代表意见，对辖区物业服务企业提出评价意见。依据评价结果，对矛盾纠纷突出的35个物业企业和6个业主自治管理小区进行排查整治，提醒约谈服务能力弱、工作成效差的物业服务企业负责人7人，下发《物业领域检查整改通知书》53份，倒逼物业服务企业提升服务质量和标准。

　　全面推广运用“平凉城市社区e家”平台，创新搭建智能服务载体，建成“崆峒物管”APP小程序上线运行，建立“线上”受理、“线下”转交办理机制。全面推行“双向进入、交叉任职”，26名符合条件的社区“两委”成员和网格党支部书记进入业委会和物业服务企业兼职，12名物业服务企业、业委会负责人担任社区“两委”委员。健全完善“群众点单、社区派单、党员（物业）接单”服务模式，推动解决住宅小区停车难、物业管理难、环境治理难等事关群众切身利益问题380余个，群众幸福感满意度不断提升。